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【昆明兼职】没问过这五个问题还谈什么销售?

2019-3-15 15:36| 发布者: admin| 查看: 9000| 评论: 0|原作者: 昆明兼职

本文标题【没问过这五个问题还谈什么销售?】,本文关键字:【昆明兼职 赶集网兼职致富项目种植网贷兼职赚钱

与客户交谈是了解您的业务的最佳方式,但普通问题只能产生共同的答案。以下是一些提出更好问题的建议。

您的客户是一个很好的信息来源,不再是秘密。他们可以帮助您改善业务,帮助您更好地了解您的市场和竞争,甚至可以为您带来其他客户。如果您已经与客户交谈,那很好。这是明智的。好问题会带给你很好的信息。但是,为了获得能够为您提供市场优势的信息,您需要提出更好的问题。当您与客户交谈时,请考虑更改问题的措辞以获得更好的信息。以下是一些例子:

好问题——“我们公司可以做些什么来更好地为您服务? ”的

优秀的问题——“告诉我您在商业和客户中享受过的最愉快的服务体验。

优秀的问题——“您的供应商没有做什么,但您希望他们做什么? ”的

询问如何改进服务的标准客户服务问题经常会遇到早期准备的答案,“一切都好。这不会为您提供洞察力,并可能导致您的业务安全幻觉。通过挖掘实际幸福和挫折的例子,您可以更好地确定用于衡量的真实标准,然后您可以制定符合这些标准的策略。

好问题——“我们的团队对您的项目有何影响? ”的

优秀的问题——“我们项目的最新例子是什么超出了您的期望? ”的

优秀的问题——“我们没有达到您期望的最新例子是什么? ”的让问题更专注于服务的极端问题和最近的时间框架,您将获得可操作的信息。

好问题——“有没有其他方法可以让我们两家公司合作? ”的

优秀的问题——“在我们帮助了客户之后,我们帮助客户解决了最大的挑战(您目前提供解决方案的挑战),包括…… (提供两个或三个附加服务)列表)”您在这些方面面临哪些挑战?

通常我会让其他有良好关系的客户推荐其他客户。最终结果是他们无法想到任何推荐的客户。但是,这些相同的客户,当我提到特定潜在客户的名称时,他们会以任何方式提供帮助。他们不能想到裁判,但他们在确定裁判员的名字之后急于提供帮助,而不是因为他们缺乏这种意愿。这是关于提供背景信息。指定的目标允许他们的善意集中在一个地方。由于通用请求缺少特定的上下文,因此它们没有相同的效果。这同样适用于尝试扩展现有客户的业务的问题。在更具体的环境中更清楚地命名您的服务。

更好问题的特征是具体的。通过从一般问题转移到特定问题,您可以在更高级别与听众进行交互。具体问题通常会产生更加深思熟虑和细致的反馈,而这正是您希望从客户那里获得见解的目的。

本文由编辑部围绕关键字“昆明兼职 赶集网兼职致富项目种植网贷兼职赚钱”撰写而成,未经准许,禁止转载!

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